公司董事長(zhǎng)孫昭工作成績(jī)總結(jié)
大同市的水“先天不足，后天失調(diào)”導(dǎo)致我市成為嚴(yán)重的“資源型缺水”城市，市區(qū)人均水資源占有量?jī)H為220M3,不足全國(guó)人均水資源的占有量的十分之一。長(zhǎng)期以來(lái)，市區(qū)的供水主要依靠開(kāi)采地水，超采已造成市區(qū)平原內(nèi)大范圍的地下水位下降，形成近200（公里）2降落漏斗；而且長(zhǎng)期以來(lái)水價(jià)偏低，價(jià)格嚴(yán)重背離價(jià)值，多數(shù)人頭腦中內(nèi)有節(jié)水也意識(shí)，浪費(fèi)水的現(xiàn)象觸目驚心。孫昭同志自96年9月出任公司經(jīng)理后（2000年改制后出任公司董事長(zhǎng)），針對(duì)上述情況，，認(rèn)真分析、總結(jié)，帶領(lǐng)公司全體干部、職工同心同德，千方百計(jì)克服各種困難，開(kāi)源節(jié)流、挖潛改造，基本保證了全市人民生活用水和工業(yè)生產(chǎn)、城市建設(shè)用水，對(duì)城市供水中的各種問(wèn)題作了研究并拿出了相應(yīng)措施。
一、年的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況概述
市區(qū)多年底下水資源總量為1.33億米3，可開(kāi)采量為1.17億米3，其中自來(lái)水公司約開(kāi)采60％，其余部分有自備井單位開(kāi)采。我公司作為城市公共供水企業(yè)，目前有深井88眼，水廠8座，其中地表水廠2座。從98年至今，因?yàn)檫B年干旱，地下水補(bǔ)給量少，使公司供水生產(chǎn)量逐年萎縮，98年日均供水量可以達(dá)到22.6萬(wàn)米3，最高日可達(dá)26萬(wàn)米3，99年日均供水量可以達(dá)到21.4萬(wàn)米3，2000年日均供水量?jī)H為20.7萬(wàn)米3，每年水量減少近5％。為了盡量彌補(bǔ)供水缺口，公司投入大量資金開(kāi)發(fā)水源。去年以來(lái)，公司經(jīng)過(guò)多方努力，爭(zhēng)取到了一筆國(guó)家撥款和債卷，不久即可用于開(kāi)發(fā)新水源，解決城市供水緊張的局面。
二、扎實(shí)工作，安全生產(chǎn)，千方百計(jì)保障供水
從90年代初開(kāi)始，我市城區(qū)可開(kāi)采地下水量已不能滿(mǎn)足我市工業(yè)生產(chǎn)、人民生活用水需求，我公司和各自備井單位為了保障用水量，一直處于超采狀態(tài)，地下水位不斷下降，水源井動(dòng)水位從22米一直降到目前的65米左右。另外隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，工業(yè)企業(yè)不斷興起，人民生活水平的不斷提高，公司原有的生產(chǎn)設(shè)施，輸配水設(shè)施和其他供水附屬設(shè)施已不能滿(mǎn)足現(xiàn)在的供水要求。每逢過(guò)年過(guò)節(jié)，以豐補(bǔ)虧，全天值班，連夜搶修等諸多措施，有時(shí)仍不能滿(mǎn)足人民群眾的用水需求，尤其是97年春節(jié)，供水缺口較大，公司不得不雇用消防車(chē)為部分市民送水，往年的水荒似乎由逼近了，群眾告急，政府告急，公司精心調(diào)度，開(kāi)足馬力，仍然是心有余而力不足。為此，我公司連續(xù)多年投入巨額自有資金，在市區(qū)以外開(kāi)發(fā)新水源，更新改造陳舊生產(chǎn)、服務(wù)設(shè)施、重新鋪設(shè)輸配水管線。
96年供水缺口很大，供需矛盾十分突出，暫時(shí)也無(wú)法找到新水源，公司為解決燃眉之急，出資200萬(wàn)元在城北水源地新鑿了幾眼井。97年公司自籌一部分資金，政府撥款一部分資金共1175萬(wàn)元，成功鋪設(shè)了城北自來(lái)水復(fù)線，提高了供水運(yùn)營(yíng)安全程度，減少了搶修管漏給人民生活和工業(yè)帶來(lái)的不便和損失。98年投資990萬(wàn)元完成了城北復(fù)線工程的配套工程——黃花場(chǎng)加壓站，解決了城東南、東北角由于供水壓力不足，居民吃水難的問(wèn)題。99年供需矛盾十分突出，水荒從6月份一直持續(xù)到年底，公司投資1180萬(wàn)元，新鑿8眼井，同年12月份與市區(qū)管線并網(wǎng)送水，廣大市民過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。2000年6月16日，投資2800萬(wàn)元的大同市自來(lái)水公司開(kāi)發(fā)區(qū)水廠正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)完成了西三環(huán)、南三環(huán)管線改造，日供水2萬(wàn)米3的開(kāi)發(fā)區(qū)水廠為去年和今年的穩(wěn)定供水奠定了基礎(chǔ)。2001年，為了配合我市新建南、北路和迎賓東、西路改建工程，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁，以便未來(lái)50年內(nèi)更好地服務(wù)于城市建設(shè)，公司投資2000萬(wàn)元鋪設(shè)了約12公里DN800和DN600的城區(qū)配水管線。根據(jù)統(tǒng)計(jì)我公司從95年至今共投入自有資金8095萬(wàn)元人民幣用于開(kāi)發(fā)新水源和改造管線等。而每年更新水源井，維護(hù)管線等其他附屬設(shè)施仍需投入200—300萬(wàn)元。連年大量自有資金的投入，一方面解決了城市供水的燃眉之急，另一方面使得企業(yè)成本增大，利潤(rùn)水平下降，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)面臨困境，業(yè)務(wù)能力在投入資金開(kāi)發(fā)水源徹底解決供水緊張的局面。為此，由公司董事長(zhǎng)孫昭同志親自出面協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)，將大同市的供水情況和我公司為解決供需矛盾提出的開(kāi)發(fā)水源及管線改造計(jì)劃報(bào)至市計(jì)委、省計(jì)委立項(xiàng)，爭(zhēng)取到了國(guó)家撥款2100萬(wàn)元，國(guó)債轉(zhuǎn)貸款2100萬(wàn)元。為下一步城市供水發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，而供水企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量—水質(zhì)的好壞，不僅影響企業(yè)本身，更是關(guān)乎廣大人民群眾身心健康和社會(huì)穩(wěn)定的大局。因此，公司十分重視水質(zhì)管理方面的工作。尤其是近幾年城市水源井受到較嚴(yán)重的工業(yè)、生活污染，對(duì)水質(zhì)監(jiān)控工作提出了更高更嚴(yán)的要求，公司投資160多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了大量先進(jìn)檢驗(yàn)設(shè)備，花大力氣培訓(xùn)了一批精通業(yè)務(wù)，踏實(shí)肯干的中青年科技人員，可以完成工業(yè)、生產(chǎn)用水、地表原水、生活飲用水、礦泉水、純凈水等水質(zhì)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目100多項(xiàng)。公司水質(zhì)管理處于1994年成為山西省城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)首家入網(wǎng)單位――大同監(jiān)測(cè)站，1999年以?xún)?yōu)秀的成績(jī)通過(guò)嚴(yán)格的復(fù)查考核，2001年在全國(guó)第六次供水企業(yè)的水質(zhì)分析質(zhì)量考核中取得了驕人的成績(jī)。公司的水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作已達(dá)到省內(nèi)同行的一流水平。
三、想方設(shè)法，克服困難，營(yíng)業(yè)工作創(chuàng)佳績(jī)
97年以來(lái)，我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷全市工業(yè)企業(yè)大多不景氣，開(kāi)工不足，廣大市民收入有所減少；而且到目前為止我市沒(méi)有一部符合本地實(shí)際情況的關(guān)于供水管理方面的法律、法規(guī)、導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)收費(fèi)工作困難重重。如果送出水收不回錢(qián)，公司不能在生產(chǎn)中投入足夠資金，就會(huì)導(dǎo)致供水能力的不足，影響人民生產(chǎn)、生活和城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，這樣一來(lái)會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，拖垮企業(yè)。以孫昭同志為首公司黨政一班人始終把收費(fèi)工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，對(duì)水費(fèi)回收率提出了99.1﹪的較高要求，針對(duì)目前漏失率較高的客觀事實(shí)和營(yíng)業(yè)收費(fèi)中的一些不正之風(fēng)，出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)收費(fèi)獎(jiǎng)罰規(guī)定》，把工作業(yè)績(jī)與收費(fèi)人員獎(jiǎng)金掛鉤，制定了《營(yíng)業(yè)系統(tǒng)崗位輪換制度》，公開(kāi)選拔了一批精兵強(qiáng)將，成立了供水稽查處，督促各單位制定了相關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)征收力度的措施。嚴(yán)明的紀(jì)律，切實(shí)可行的措施有力地促進(jìn)了供水營(yíng)業(yè)收費(fèi)工作，在客觀條件很不利的2001年，水費(fèi)回收率仍然達(dá)到98.32﹪。
收費(fèi)人員仔細(xì)分析各種欠費(fèi)原因，積累了一套催費(fèi)辦法。
有些用戶(hù)有錢(qián)不愿交，名副其實(shí)地賴(lài)帳，對(duì)于這種情況，公司嚴(yán)格執(zhí)行供水管理辦法，對(duì)其做出停水處理。另外，一些用戶(hù)由于對(duì)公司地服務(wù)有意見(jiàn)或誤解而不交費(fèi)，公司派人詢(xún)問(wèn)情況協(xié)調(diào)處理。
還有些用戶(hù)，尤其是較大的用戶(hù)，由于自身經(jīng)營(yíng)狀況不好，沒(méi)能力及時(shí)付款，拖一兩月或幾個(gè)月，公司從大局出發(fā)，以協(xié)商方式由公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)。是為了不損失公司的利益，又不破壞安定團(tuán)結(jié)的局面。
還有一部分用戶(hù)，大多是居民和個(gè)體戶(hù)不愿交附加在水費(fèi)中的多項(xiàng)管理費(fèi)和污水處理費(fèi)與小區(qū)等管理部門(mén)發(fā)生沖突，干脆不交水費(fèi)，公司只能從中周旋，力求圓滿(mǎn)。
四、以人為本夯實(shí)管理基礎(chǔ)，全心全意為人民服務(wù)
多年來(lái)，公司堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以“人本工程”為主線，輔之以“三創(chuàng)建一爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)和“全方位思想政治工作”方法，將其融與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和職工的工作、學(xué)習(xí)、生活中；按照上級(jí)要求，結(jié)合公司實(shí)際，由公司經(jīng)理親自主持，起草制定了《大宗物品采購(gòu)規(guī)定》，完善了《廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》，提高了管理透明度。公司自98年以來(lái)組織運(yùn)行工、管道工、維修電工、營(yíng)銷(xiāo)員等工種的職工共503人參加供水行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)和考試。在不斷加強(qiáng)管理的同時(shí)，努力改善企業(yè)職工的精神面貌，提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)了一支思想過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬，精干、高效的職工隊(duì)伍，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀班組和個(gè)人，機(jī)修廠的鉗工組繼2000年被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)職工道德百佳班組”之后，去年又被全總授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得單位”。公司也以扎實(shí)的管理，良好的企業(yè)形象，多次被省政府授予“省級(jí)文明企業(yè)”， 連續(xù)多年被市政府授予“市級(jí)文明企業(yè)”。
隨著公司管理水平的提高，公司整體的服務(wù)質(zhì)量也逐步提高，服務(wù)工作不僅要做好本職的、份內(nèi)的工作，更重要的是服務(wù)的延伸。做為城市公共供水企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量直接影響了公司的形象和公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)工作，公司實(shí)行了管理目標(biāo)責(zé)任制、對(duì)外服務(wù)承諾制，來(lái)電首問(wèn)制，并成為市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)單位，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助市政府解決供水問(wèn)題，得到了市政府肯定，被授予了“公開(kāi)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)”先進(jìn)單位。將各部門(mén)、單位的工作業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，督促各單位制定相應(yīng)實(shí)施細(xì)則，在力所能及的情況下擴(kuò)展服務(wù)范圍，盡量滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在春節(jié)前夕，市區(qū)小西門(mén)住宅小區(qū)因內(nèi)部管線故障導(dǎo)致停水，公司管網(wǎng)所先后三次派有經(jīng)驗(yàn)的職工前去檢查處理未果后，由公司經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)，增派技術(shù)人員攜先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備終于查出問(wèn)題并立即處理，恢復(fù)了供水，受到小區(qū)居民的贊揚(yáng)。像這樣“份外”的事，公司一年要處理許多次，在廣大人民群眾中贏得了良好的聲譽(yù)。
五、企業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn)
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立并逐步完善，必然要求國(guó)有企業(yè)做出必要的改革，并建立新的管理體制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，使其符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，市場(chǎng)充分發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，促使企業(yè)不斷更新變化。
我公司的改革歷程，就是我國(guó)國(guó)企改革的一個(gè)縮影，90年代初公司先后實(shí)施了工資、勞動(dòng)、人事制度改革，實(shí)行了崗技工資制，全員勞動(dòng)合同制，干部聘任制，在99年公司成立了以經(jīng)理為核心的企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)組，公司的管理者們審時(shí)度勢(shì)，統(tǒng)一思想，大膽革新、創(chuàng)新，于年初做出了公司內(nèi)部機(jī)關(guān)科室精簡(jiǎn)合并，中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗這一決策，公司原有的30個(gè)科室精簡(jiǎn)合并為20個(gè)處室，徹底打破干部、工人界限創(chuàng)造了公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激發(fā)了職工參與競(jìng)爭(zhēng)和管理的意識(shí)，提高了工作效率和管理水平。
2000年6月，市里出臺(tái)了國(guó)企改革的一系列措施，我公司被列為全市25家重點(diǎn)改制企業(yè)之一，經(jīng)規(guī)范操作，完成了資產(chǎn)評(píng)估、審計(jì)工作后，于2000年12月20日正式注冊(cè)成立了大同市供水排水集團(tuán)有限責(zé)任公司，我們的最終目標(biāo)是不斷完善法人治理機(jī)構(gòu)，健全科學(xué)的管理制度，真正成為政企分開(kāi)，權(quán)責(zé)明確的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，使公司煥發(fā)出生機(jī)與活力，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中健康成長(zhǎng)。
六、加大科技投入，提升科技水平。關(guān)心職工群眾，提高福利待遇。
1997年公司經(jīng)理孫昭親自帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員考察了兄弟水司在自動(dòng)化管理方面的經(jīng)驗(yàn)，并與上海安派克公司合作，投資30余萬(wàn)元引進(jìn)了8M供水綜合管理系統(tǒng)、該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)水資分析、數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)管運(yùn)行分析、用戶(hù)信息管理、地理信息管理等八項(xiàng)功能。同時(shí)，該系統(tǒng)的建立和運(yùn)行，也為連接原來(lái)的遙測(cè)、遙控、遙訊系統(tǒng)提供了條件，為公司內(nèi)部局域網(wǎng)管理增添了新的內(nèi)容。隨后幾年中公司又陸續(xù)投資40多萬(wàn)元構(gòu)進(jìn)了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)，為相關(guān)部門(mén)配備了必要的硬件設(shè)備，培訓(xùn)了一批操作管理人員，使得公司在生產(chǎn)調(diào)度、運(yùn)行管理方面大大邁進(jìn)了一大步。去年公司在原有局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有的信息資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，錄入大量資料和文件，并為各相關(guān)部門(mén)配備了電腦，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公奠定了基礎(chǔ)。
孫昭同志上任以來(lái)十分重視和關(guān)心職工生活，想方設(shè)法提高職工收入，提高福利待遇，公司于87年和98年興建了140套職工住宅樓大大改善了職工住房條件，2002年3月份按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在全市率先實(shí)行住房貨幣分配法，截至2001年底已成為公司內(nèi)符合條件的56名干部職工發(fā)放了70多萬(wàn)元住房資金。讓職工群眾得到了實(shí)實(shí)在在的好處。公司還有計(jì)劃安排年滿(mǎn)45周歲的職工進(jìn)行健康檢查，把關(guān)懷送到職工的心坎里去。歷年來(lái)公司始終保持堅(jiān)持足額繳納應(yīng)由公司承擔(dān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金和住房公積金。公司于1999年開(kāi)工的生產(chǎn)、調(diào)度大樓目前已竣工，此樓的建成將大大改善職工的辦公環(huán)境；提升企業(yè)形象。
這一樁樁、一件件的事實(shí)都傾注了孫昭同志的心血和汗水，公司在像他這樣一班管理者們的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)克服了許多空難，取得了許多成績(jī)，得到了廣大職工的支持和擁護(hù)，也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。盡管目前大同市的供水情況還不容樂(lè)觀，盡管目前公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)形式也容不得我們有一絲一毫的松懈，但我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下，全體職工努力工作，奮發(fā)圖強(qiáng)，一定可以迎來(lái)我市供水事業(yè)輝煌燦爛的一天。
大同市供水排水集團(tuán)有限責(zé)任公司
